problème
L’Atelier Paul Marbrerie n’a aucun outil de présence digitale : site, réseaux sociaux, vidéos…
solution
Nous proposons la création d’un parcours client adapté à sa cible et la création d’un site internet.
résultats
1ère vente en moins d’un mois grâce au site internet.
contexte
L’Atelier Paul Marbrerie est fabricant, vendeur et poseur de monuments funéraires basé à Liffré. C’est un domaine très concurrentiel, surtout dans les petites villes où le bouche-à-oreille est le levier de vente principal.
objectif
L’objectif principal est d’être plus visible que les concurrents et de toucher une clientèle Rennaise.
contraintes
Dans le domaine funéraire, le discours marketing/vendeur peut être mal perçu par les clients. Il faut donc vendre un accompagnement, une proximité et un savoir-faire plutôt qu’un produit. Le gérant souhaitait également éviter le côté “luxe” qui peut effrayer, tout comme le côté “bas de gamme” qui peut inquiéter.
diagnostic
La marque est très active sur les réseaux mais n’a pas de stratégie définie. Elle crée beaucoup de contenu au smartphone et souffre de limites techniques et matérielles.
avant
Avant notre intervention, les clients trouvaient l’Atelier Paul Marbrerie par le bouche-à-oreille uniquement.
